リネット（Lenet）はテレビCMも放送されている宅配クリーニングで有名なサービスです。
ここでは、宅配クリーニング リネットの評判・口コミや、料金、利便性などを徹底的に調査した結果を詳しく解説していきます。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| ランク | Sランク |
| 価格 | スーツ：1,610円〜 ワイシャツ：290円〜 コート：1,900円〜 ダウン：2,280円〜 初回全品30%OFF実施中 プレミアム会員2ヶ月無料 |
| 送料 | 注文3,000円で無料 |
| 無料オプション | ・シミ抜き ・毛玉取り/毛取り |
| 再仕上げ | 30日無料 |
| 保証 | ・全額返金あり ・事故時は再購入価格の100%補償 |
| 利便性 | ・勤務先/宅配ボックス集荷OK ・コンビニ集荷OK（2回目以降） ・朝イチ（6:00〜9:00）集荷対応 ・夜イチ（21:00〜0:00）集荷対応 |
| 納期の速さ | 最短2日後 |
| 保管 | リネット保管にて可能 |
| 取り扱いアイテム | ・一般衣類 ・着物・浴衣 ・パーティードレス ・布団（ふとんリネット） ・靴（くつリネット） |
リネットは料金も安く、品質も高いので当サイトで一押しの宅配クリーニング業者です。
集荷の時間や場所も柔軟に対応しており、納期も早く最短2日で届くので利便性も抜群です。万が一の保証も充実（再購入価格100%補償）しているので、信頼度も高いです。
特に初回の方用に30%〜50%OFFの割引を行なっているので安心して試すこともできます。
初回大幅割引はこちらから
Contents
リネットの評判・口コミを徹底調査
リネットの評判・口コミは本当なのか、実際に利用した私が検証しました。口コミサイトや2ch、SNSなどを参考にピックアップしています。
まずは、悪い口コミから見ていきましょう。
リネットの悪い評判・口コミ！最悪？ひどい？
リネットの宅配クリーニングの口コミ・評判を調査すると、悪評も存在します。
スタッフのトラブル時の対応が悪いという口コミ
対応するスタッフによっては、対応が悪いと感じてしまうかもしれません。
宅配クリーニングは面と向かって話すことがなく、電話やメールになるので誠実さを感じにくいというのも原因かと思います。
品質が悪いという口コミ
修理対応をしてもらっていますが、たぶんもう使わないと思います。
リネットには、このようにクリーニングの品質が悪いという口コミもありますが、私が利用した時は全く品質が悪いという感じはしませんでした。
どのクリーニングでも品質に対してのクレームは必ずあるのですが、高級品やブランド品を出す場合は高級品専門のクリーニングに出すのが無難です。
もし、リネットに高級品を出す場合は、最低でもデラックス仕上げで依頼するようにしましょう。
価格が高いという悪い口コミ
リネットのクリーニング価格は、以下のように他社と比べても安いですし、初回30%OFFで利用できます。
| 項目 | リネット | ネクシー | クリコム |
|---|---|---|---|
| ワイシャツ | 290円～ | 300円～ | 300円〜 |
| スーツ上下 | 1,610円～ | 1,620円～ | 1,500円〜 |
| コート | 1,900円～ | 2,000円～ | 1,800円 |
| ダウン | 2,280円～ | 2,500円～ | 5,200円〜 |
※個別料金の宅配クリーニング店を比較
ホワイト急便などの大手と比べると、送料分がどうしても高く感じてしまうかと思いますが、プレミアム会員は3,000円分注文すれば送料無料です。
リネットの良い評判・口コミ
リネットの良い口コミもチェックしてみましょう。
初めてリネットっていう宅配クリーニング使ってみた。
シミが着いちゃったニット2つと毛玉いっぱいだったニットアウター笑
ニットのシミは1枚はほぼ0、もう1枚はちょっと残ってるけどぱっと見わからんから全然あり。
ニットアウターは感動するくらい毛玉がなくなって返ってきた🥺
また使ってみよう〜— 焼き鳥 (@yakitori_1414) December 27, 2019
宅配便クリーニングのリネット、毛玉取り無料だったので初回お試しクーポンで使ってみたんやけど、毛玉だらけのニットワンピとの薄手の黒ニット出したらめっっちゃ綺麗になって返ってきた😂✨
まだ着れるけど毛玉があるから着てないニットがあるなら是非出してみてほしい(鼻息荒め) pic.twitter.com/1QhPB0SR8r— ささ®︎@2y (@o_sushi_suki) December 12, 2019
出した結果、とても便利ですし、届いた衣類はすべて一着ずつ丁寧に緩衝材が挟んであり、すごく満足です。
コートやダウンなどの重い冬物も簡単に出せるので便利です。対応も丁寧で感激したので、またリピートします。
自宅から動かずに利用できるのに、通常の店舗と変わらない値段ですし、何度も使わせてもらってます。
集荷も当日から来てくれるのでものすごく便利だし、料金も安いし、納期も早いので地元のクリーニング店を使う必要がなくなりました。
洗っている時に装飾品が取れてしまったトラブルがあったのですが、すごく丁寧に説明してくれたので安心できました。料金も返却してもらったので特に不満はありません。
リネットクリーニングの評判・口コミまとめ
リネットの評判・口コミを調査してみると、悪い評判も中にはありましたが、一方で、次のような良い口コミも多くありました。
- 価格が安い
- 仕上がりも満足
- 初回の半額割引が嬉しい
- 対応も丁寧で安心した
- 納期も早くて助かる
- 集荷もすぐ来てくれるので便利
すべての人に満足するクリーニングはありませんので、心配な人は初回30%OFFの割引を利用して、一度数点お試ししてみるのもおすすめです。
リネットの宅配クリーニングを実際に体験して品質を口コミレビュー
リネットの宅配クリーニングを実際に体験して品質を評価してみました！
リネット宅配クリーニングでコート3点を依頼してみた
リネットに今回依頼したのは上記のコート3点です。男性物1点と女性もの2点です。
まずはリネットの公式サイト
からクリーニング依頼をおこないます。
リネットでの注文方法や利用の流れについてはこちらで詳しく解説していますが、非常に簡単に注文できます。
また、初回は何点でも30%OFFかつ、送料無料で依頼できるので非常にお得です。
ちなみに、依頼する流れをざっくり書いておくと、次のようになります。
- 公式サイトから注文する
- 洋服を詰めて配送担当に預ける（袋や箱を用意）
※プレミアム会員はダンボールの手配も可能 - 検品が完了し、料金が確定のメールが届き、クリーニングを実施
- クリーニング済みの衣類が自宅に届く
今回依頼するコートのうちひとつ（男性物）は毛玉がものすごく、ヨレヨレでそのままでは着れない状態です。
コートの全体像はこんな感じで、ヨレヨレ状態です。
女性物のコート2点も、次のように毛玉が目立っている状態です。
リネットでクリーニングが完了
リネットに依頼したコートが返ってきました。
開封すると、丁寧にリネットからのお礼の紙が入っていて好印象です。
中には2回目から使えるバッグと一緒にコートが丁寧に梱包されています。
「毛玉取りを丁寧に行いました」というタグが付いていますので、期待大です。
開封してみると、ヨレヨレ感は収まっていますが、毛玉はある程度残っています。
今回依頼したコートの毛玉はひどかったので、若干の毛玉は残っていますので、完璧を求めない方が良いです。しかし、多少の毛玉であれば完璧に近く取ってくれます。
女性物コートの方を見て分かる通り、毛玉も取れて次のようにものすごく綺麗になりました！
リネット宅配クリーニングをレビューした感想
リネットの宅配クリーニングを利用した結論としては、毛玉が取りきれなかったコートはあったものの、非常に満足のいく仕上がりになりました。
具体的には次の点で大変満足しています。
- クリーニング料金がとにかく安い（初回30%OFF・送料無料）
- 会員料金も2ヶ月無料
- 店舗に持っていく手間がないので本当にラク
- 時間通りに来るのでストレスがない
- 綺麗にクリーニングされていた
- 毛玉も取ってもらえるので見た目も綺麗になった
ちなみに、2回目からはコンビニからも出せるのでさらに便利になります。一度試してみると、便利で手放せなくなるサービスになるかもしれませんね。
リネットのメリット6つとデメリット2つ
リネット宅配クリーニングの口コミ・評判やサービス内容、実際に使用した感想から判明したメリット・デメリットをまとめました。
リネットのデメリット2つ
リネットでクリーニングするデメリットは2点あります。
リネットの2つのデメリット
リネットのデメリットについて詳しく解説します。
デメリット①会員にならないとお得度がダウンする
リネットには、プレミアム会員という月額390円で入れるプランがあります。
このプレミアム会員に入ると、次のような特典があります。
- 3000円以上で送料無料
- 最短納期2日
- 朝一便、夜イチ便使用可能
- 毛玉取り・毛取り無料
- ダンボール手配無料
- 初回限定割引が適用
- 30日以内再仕上げ無料
- 全額返金あり
- 事故時は再購入価格の100%補償
上記のような特典が満載で、プレミアム会員は非常にお得です。
しかし、通常会員のままですと上記のメリットがないので、大きくお得度を下げてしまいます。
継続的にクリーニングを頼みたいという人はものすごくお得ですが、一年に数回しか頼まないという人はお得度は低くなってしまいます。
ただ、プレミアム会員は2ヶ月無料で入れて、いつでも解約できるので初回は必ず入会することをおすすめします。
デメリット②場合によってはパック料金制の業者よりも価格が高くなる
宅配クリーニング業者には「パック料金制」と「個別料金制」がありますが、リネットは個別料金制を採用しています。
パック料金と個別料金の違いは次のとおりです。
| 内容 | |
|---|---|
| パック料金制 | 5点パックで〇〇円、10点で〇〇円、20点で〇〇円というように、どんな衣類を出しても料金が一律になる。 （例えば、5点パック5,000円の場合は1点で出しても5点で出しても一律5,000円となる。） |
| 個別料金 | コート、ダウン、スーツなどの衣類の種類によって価格が決まっている。一点からクリーニング可能。 |
ダウンなどの衣類はクリーニング代が高額なので、例えばリネットでダウンを10点クリーニングに出すよりも、パック料金制の業者で10点出す方がお得になる可能性が高いです。
パック料金の宅配クリーニング業者のおすすめは次の記事をご覧ください。
リネットのメリットは6つ
リネット宅配クリーニングの大きなメリットは次の6つです。
リネットの6つのメリット
メリットについてそれぞれ詳しく解説します。
メリット①クリーニングの値段が安い
まず、リネットの第一のメリットとして、クリーニングの値段が非常に安いということが挙げられます。
店舗型と比べても遜色ないほど安いですし、さらに3,000円以上注文すれば送料も無料です。後述しますが、初回はさらに30%〜70%OFFなので、価格は業界トップで安いと言えます。
メリット②シミ抜き・毛玉取り・再仕上げが無料
低価格なのにも関わらず次の点が無料です。
- シミ抜き無料
- 毛玉取り・毛取り無料
- 30日以内再仕上げ無料
また、さらにダンボールの手配も無料なので、至れり尽くせりのサービス内容となっています。
メリット③早朝・深夜の集荷も可能
リネットには、朝イチ便・夜イチ便というサービスがあります。
夜イチ・朝イチ便というのは、次の時間帯で集荷に来てくれるサービスのことです。
| 集荷時間 | |
|---|---|
| 朝イチ | 早朝6時〜10時 |
| 夜イチ | 深夜21時〜24時 |
上記の時間帯で集荷に来てくれる宅配クリーニングはリネットだけなので大きなメリットと言えます。
プレミアム会員で、現在は東京23区限定のサービスですが、仕事で忙しい人でも渡せる時間帯に集荷に来てくれるのはとても嬉しいですよね。
メリット④コンビニや勤務先、宅配BOXからの集荷も可能
リネットなら次のような自宅以外のところからの集荷も可能ですので、忙しくて自宅の集荷が難しいという人にもとても便利です。
- コンビニ
- 勤務先
- 宅配BOX
どこからでも集荷に出せる安心感は非常に大きいです。
メリット⑤初回30%OFF以上で1点でも送料無料になる
リネットでは、初回の利用限定で50%OFFになります。
通常時でも安いのに、さらに大幅な値引きをしてくれるので初回利用は激安です。
何点出しても良いですし、超低価格で依頼できるので、宅配クリーニングが初めての人のお試しにもぴったりです。
メリット⑥納期が宅配クリーニングで断トツに早い
リネットは納期が非常に早く、集荷から最短2日でお届け可能という大きなメリットがあります。
この納期スピードは宅配クリーニング業者の中でもトップですし、繁忙期などもあまり関係ないので急ぎの人にもおすすめです。
リネットのその他サービス（保管・ふとん・くつ）の口コミ・評判
リネットには衣類の宅配クリーニングサービスの他に次のサービスがあります。
| サービス内容 | |
|---|---|
| リネットプレミアムクローク | 保管&クリーニング |
| ふとんリネット | 布団・毛布クリーニング |
| くつリネット | 靴のクリーニング |
それぞれのサービスについて口コミ・評判を見ていきましょう。
リネット保管（プレミアムクローク）サービスの評判・口コミ
リネットはクリーニングと衣類保管を合わせておこなってくれる「プレミアムクローク」というサービスも実施しています。
リネットの保管サービスに関する評判・口コミを少しご紹介します。
またお願いしようと思います。
リネット保管のもっと詳しい評判・口コミは次の記事をご覧ください。
リネットの保管「プレミアムクローク」のサービス内容は、次の公式サイトから確認できます。
リネットの布団・毛布クリーニングの評判・口コミ
リネットは布団や毛布もクリーニングを「ふとんリネット」という別サービスで依頼することが可能です。
リネットの布団クリーニングの評判・口コミを少しだけ紹介しておきます。
シミは完全に落ちたわけではありませんが、ふとんのボリュームが戻って汗臭さもなくなり、とても満足です。
また汚れたらリピートすると思います。
もっと詳しく知りたい方は、次の記事にふとんリネットについて評判含めてまとめていますので参考にしてみてください。
靴リネットの評判・口コミ
リネットには、靴をクリーニングできる「くつリネット」というサービスもあります。
靴リネットの評判・口コミを一部紹介すると、次のようになります。
靴リネットの悪い評判・口コミを含めて、もっと詳しく知りたい方は次の記事をご覧ください。
リネットクリーニングの料金システム・送料一覧
リネットの宅配クリーニング料金の一覧を簡単に書くと次のような価格設定になっています。
| 通常料金 | デラックス料金 | |
|---|---|---|
| スーツ | 1,610円〜 | 3,010円〜 |
| ワイシャツ | 290円〜 | 740円〜 |
| コート | 1,900円〜 | 3,400円〜 |
| ダウン | 2,280円〜 | 2,980円〜 |
上記のとおり、非常に安い値段設定になっています。
送料は次のように、プレミアム会員の方がお得です。
| 会員区分 | 送料 |
|---|---|
| プレミアム会員 | 3,000円以上で送料無料 |
| 通常会員 | 10,000円以上で送料無料 |
プレミアム会員は月額390円で入れますが、今なら2ヶ月無料です。
リネットの料金についてさらに詳しい衣類の種類別の内容は次の記事にまとめています。
リネットのクーポンコードや割引キャンペーン情報
リネットのクーポンコードや割引キャンペーン情報をご紹介します。
リネットの初回限定キャンペーン
リネットは初回限定で次のキャペーンを実施しています。
- 全品50%OFF＋送料無料
- プレミアム会員費2ヶ月無料
月額390円のプレミアム会員費が2ヶ月無料になる上に、全品50%OFFになるという超お得なキャンペーンです。
宅配クリーニングが初めてでも安心して試すことができるキャンペーンになっています。
また、リネットでは2回目以降のリピーター向けやプレミアム会員向けのキャンペーンも充実しています。
リネットのクーポン・キャンペーン情報については、次の記事に全てまとめていますので、合わせてご覧ください。
リネットの宅配クリーニングを利用する流れ！画像付
リネットの宅配クリーニングを利用する流れは次の通りです。
- 公式サイトから注文する
- 洋服を詰めて配送担当に預ける（袋や箱を用意）
※プレミアム会員はダンボールの手配も可能 - 料金が確定し、クリーニングを実施
- 自宅に届く
リネットの場合、預けてから最短で2日で届きます。
コンビニや宅配ボックスからの集荷も可能です。
※コンビニからの集荷は2回目以降に可能
注文の流れ①パソコン・スマホで公式サイトから注文
リネットの公式サイトにパソコンやスマホでアクセスし、「申し込みはこちら」をクリックします。
※画像はスマホ版です。
次の画面で集荷に来て欲しい場所（自宅など）の住所を入力します。
次に「名前」「電話番号」「メールアドレス」「パスワード」を入力します。
プレミアム会員を試す場合、チェックを入れます。
リネットのプレミアム会員は2ヶ月無料なので絶対に入っておいた方がお得です。
預ける日（集荷に来てもらう日）と受取日の時間を入力します。
プレミアム会員なら最短2日後を選べます。（一般会員は7日後）
※ただし、ダウンの場合は5日後以降を選ぶ必要があります。
プレミアム会員は、梱包用ダンボールが無料で依頼できます。必要な場合はチェックを入れましょう。
また、支払い方法を「クレジットカード」と「代引き」から選択します。
プレミアム会員の場合は「クレジットカード」を選択しましょう。
カード情報を入力したら、「同意して次へ」ボタンをクリックします。
入力項目の確認画面が出るので、間違いないか最終チェックしましょう。
問題なければ「上記に同意して申し込みを確定する」ボタンをクリックします。
前述したように、ダウンを依頼する場合はお預け日から5日後以降の受取日を指定する必要があります。間違っている場合は入力内容を変更しましょう。
これで注文が確定されます。
注文の流れ②洋服を詰めて配送担当に預ける
リネットに依頼した日時に配送担当が集荷に来ますので洋服を預けましょう。
梱包用ダンボールを依頼すると次のようなダンボールを持って来てくれます。
衣類をそのダンボールに積めるだけなのでかなりラクラクです。
注文の流れ③検品されて料金が確定し、クリーニングを実施
リネットの検品が完了すると料金確定のメールが届きます。
料金明細も次のように届きます。
今回はコート3着で通常5,700円のところ50%OFFなので2,850円という格安価格でした。しかも、送料も無料です。
注文の流れ④リネットから自宅に届く
リネットの公式サイトから注文時に指定した日時に自宅にクリーニング完了済みの衣類が届きます。
実際に依頼した際の品質についてはリネットの体験レビューをご覧ください。
リネット宅配クリーニングの注文の流れは以上です。
店舗に持っていく手間もなく、梱包も簡単なので初めて使う方は便利すぎて驚くはずです。
リネットのプレミアム会員を退会・解約する方法
リネット宅配クリーニングのプレミアム会員の退会・解約はいつでも可能です。
次の手順で退会すれば、その翌月から月額料金が発生することはありません。
- 公式サイトTOPページの「各種設定」→「プレミアム会員プラン変更」をクリック
- 「プレミアム会員の登録解除はこちらから」をクリック
- 必要事項を入力の上「解除する」をクリック
最初の無料期間でも簡単に解約することができるので安心です。
リネット クリーニングの解約・退会方法は次の記事にもっと詳しく分かりやすくまとめているので参考にしてみてください。
リネットはモンクレールなどの高級品も依頼可能
リネットは、モンクレールやカナダグースなどの高級品の依頼も可能です。
モンクレールやカナダグースなどの実績も豊富なので、安心してお任せすることができます。
ただし、その場合必ず「デラックス仕上げ」で依頼するようにしましょう。
デラックス仕上げで注文することにより、より丁寧に対応してくれます。モンクレールやカナダグースに限らず、絶対に失敗したくない大切な衣類の場合はデラックス仕上げがおすすめです。
リネット宅配クリーニングのQ&A
リネット宅配クリーニングのよくある質問をまとめてみました。
リネットは梱包時のダンボールは自分で用意するの？
リネットでは、基本的に梱包用のダンボールや袋は自分で用意しますが、プレミアム会員であればダンボールを無料で手配することもできます。
手配したダンボールに詰めればOKなので、家にちょうど良い梱包材がなくても大丈夫なので便利です。
リネットはアプリをダウンロードすべき？
リネットは次のサイトからアプリをダウンロードすることも可能です。
アプリは便利ですが、使わなくともweb上でも簡単に依頼できますので、ダウンロード必須ではありません。
リネットはコンビニからの発送も可能？
リネットでは、コンビニからの発送も可能です。
ただし、コンビニ持ち込み用の専用伝票が必要なので、2回目の利用からしか使うことができません。
リネットの料金は高いの？
リネットの料金他の宅配クリーニング業者と比べてもトップレベルで安いです。
次のランキングで比較しているので参考にしてみてください。
リネットで注文キャンセルはどのタイミングまで可能？
リネットの注文キャンセルは集荷までであれば可能です。
集荷後はクリーニング料金も発生してしまうので、注意してください。
リネットはハンガーを回収してくれるの？
リネットはクリーニングで届いたハンガーを回収するサービスもしています。
増えたハンガーが邪魔だという場合には、利用するときに洋服とハンガーを一緒に入れれば回収してくれます。
リネットの専用バックは無料？
リネットは専用バッグサービスを無料でおこなっています。
この専用バッグを使って衣類を出すことも可能です。
リネットはカーテンも洗える？
リネットではカーテンの宅配クリーニングは対応していません。間違えて出さないように注意してください。
リネットの取り扱い除外品は？
リネットで取り扱ってないアイテムは次の通りです。
その他も「カーペット、バッグ、オイル加工品、水洗い不可の帽子」は取り扱い不可のアイテムになります。
クリーニング不可となっても、往復の送料は発生してしまうので注意しましょう。
リネットの会社概要
リネットは株式会社ホワイトプラスという会社が運営しています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ホワイトプラス |
| 設立 | 2009年7月 |
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル 8F |
| 電話番号 | 0120-199-929 |
| 代表取締役社長 | 井下 孝之 |
| 資本金 | 7億2950万円 |
リネットの宅配クリーニングがおすすめの人
リネットがおすすめの人、おすすめできない人をまとめてみました。
リネットがおすすめできない人
リネットは次のような方にはおすすめできません。
- クリーニング料金が高いものを大量に依頼したい人
クリーニング料金が高いものを大量に依頼したい人は、パック料金で注文できる宅配クリーニング業者がおすすめです。
パック料金のランキングについては次の記事をご覧ください。
リネットがおすすめの人
リネットは次のような方にはとてもおすすめです。
- 少量からクリーニングに出したい
- 納期を早くしてほしい
- 保証が充実して安心できるクリーニングに頼みたい
- 忙しくて早朝や深夜しか家にいない人
リネットは少量から出せますし、初回なら1点だけでも送料無料かつ50%OFFでクリーニング可能です。
当サイト「宅配クリーニング博士」編集部が総力を挙げてクリーニング店36社を徹底比較し、ランキング化しました。価格と品質のバランスが取れた優秀な宅配クリーニング店が分かるので、クリーニング店選びの参考にしてみてください。
【36社比較】宅配クリーニング目的別おすすめランキング12選！安いのはどこ？
布団の宅配クリーニングおすすめ比較ランキング【安い16社を厳選】
