リネット(Lenet)はテレビCMも放送されている宅配クリーニングで有名なサービスです。
ここでは、宅配クリーニング リネットの評判・口コミや、料金、利便性などを徹底的に調査した結果を詳しく解説していきます。
項目 | 詳細 |
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ランク | Sランク |
価格 | スーツ:1,610円〜 ワイシャツ:290円〜 コート:1,900円〜 ダウン:2,280円〜 初回全品30%OFF実施中 プレミアム会員2ヶ月無料 |
送料 | 注文1,900円で無料 |
無料オプション | シミ抜き 毛玉取り/毛取り |
再仕上げ | 30日無料 |
保証 | 全額返金あり 事故時は再購入価格の100%補償 |
利便性 | 勤務先/宅配ボックス集荷OK コンビニ集荷OK(2回目以降) 朝イチ(6:00〜9:00)集荷対応 夜イチ(21:00〜0:00)集荷対応 |
納期の速さ | 最短2日後 |
保管 | 220円/1着から無期限保管オプション リネット保管にても可能 |
取り扱いアイテム | 一般衣類 着物・浴衣 パーティードレス 布団(ふとんリネット) 靴(くつリネット) |
宅配クリーニング博士の評価 |
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リネットは料金も安く、品質も高いので当サイトで一押しの宅配クリーニング業者です。 集荷の時間や場所も柔軟に対応しており、納期も早く最短2日で届くので利便性も抜群です。万が一の保証も充実(再購入価格100%補償)しているので、信頼度も高いです。 特に初回の方用に30%OFFの割引を行なっているので安心して試すこともできます。 |
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目次
リネットの評判・口コミは本当なのか、実際に利用した私が検証しました。
口コミサイトや2ch、SNSなどを参考にピックアップしています。
まずは、悪い口コミから見ていきましょう。
リネットの宅配クリーニングの口コミ・評判を調査すると、悪評も存在します。
トラブルがあったのですが、メールのやりとりや電話をしてもトンチンカンな対応をされました。なのであまり良い印象がありません。
料金請求の金額が間違っていたのに、謝罪もなかったです。忙しい時は確かに便利ですが、対応や品質を考えるとリピートするか悩みます。
急ぎで出したのに納期が遅れる連絡が前日にありました。こちらの都合があるのに1日前というのは誠実な対応ではないと思いました。
対応するスタッフによっては、対応が悪いと感じてしまうかもしれません。
宅配クリーニングは面と向かって話すことがなく、電話やメールになるので誠実さを感じにくいというのも原因かと思います。
ワンピースを出したのですが、最初になかったシミがついて返ってきました。色移りしているようなシミです。連絡したら再仕上げを促されましたが、時間もかかるし次の利用はためらってしまいます。
モンクレールのダウンを出したのですが、フードボタンのあたりがただれて戻ってきました。 修理対応をしてもらっていますが、たぶんもう使わないと思います。
リネットには、このようにクリーニングの品質が悪いという口コミもありますが、私が利用した時は全く品質が悪いという感じはしませんでした。
どのクリーニングでも品質に対してのクレームは必ずあるのですが、高級品やブランド品を出す場合は高級品専門のクリーニングに出すのが無難です。
もし、リネットに高級品を出す場合は、最低でもデラックス仕上げで依頼するようにしましょう。
値段が高いと思いました。クーポンを利用すれば安くなりますが、通常料金のはずのウールに追加料金が設定されていたり、結果高くなります。
リネットのクリーニング価格は、以下のように他社と比べても安いですし、初回30%OFFで利用できます。
項目 | リネット | ネクシー | クリコム |
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ワイシャツ | 290円~ | 300円~ | 300円〜 |
スーツ上下 | 1,610円~ | 1,620円~ | 1,500円〜 |
コート | 1,900円~ | 2,000円~ | 1,800円 |
ダウン | 2,280円~ | 2,500円~ | 5,200円〜 |
※個別料金の宅配クリーニング店を比較
ホワイト急便などの大手と比べると、送料分がどうしても高く感じてしまうかと思いますが、プレミアム会員は1,900円分注文すれば送料無料です。
リネットの良い口コミもチェックしてみましょう。
いろいろなサイトを見て決めたのですが、リネットの決め手は初回の割引とシミ抜き無料と送料無料でした。 出した結果、とても便利ですし、届いた衣類はすべて一着ずつ丁寧に緩衝材が挟んであり、すごく満足です。
口コミもよかったのでリネットに決めました。 コートやダウンなどの重い冬物も簡単に出せるので便利です。対応も丁寧で感激したので、またリピートします。
近所にクリーニング屋がないので、一度試してみることにしました。最初は不安だったのですが、出してみると油性の汚れもしっかり落ちていたのでよかったです。 自宅から動かずに利用できるのに、通常の店舗と変わらない値段ですし、何度も使わせてもらってます。
他の宅配クリーニングも使いましたが、リネットはサイトが使いやすいです。 集荷も当日から来てくれるのでものすごく便利だし、料金も安いし、納期も早いので地元のクリーニング店を使う必要がなくなりました。
会社に行く前に出したり夜遅くに受け取れるので大変便利。仕上がりも納得なのでこれからも定期的に使う予定です。 ドレスを出したのですが、値段も安くて対応も丁寧なので気に入りました。 洗っている時に装飾品が取れてしまったトラブルがあったのですが、すごく丁寧に説明してくれたので安心できました。料金も返却してもらったので特に不満はありません。
リネットの評判・口コミを調査してみると、悪い評判も中にはありましたが、一方で、次のような良い口コミも多くありました。
すべての人に満足するクリーニングはありませんので、心配な人は初回30%OFFの割引を利用して、一度数点お試ししてみるのもおすすめです。
何点からでも30%OFFで送料も無料なので、非常に試しやすいのだ!
リネットの宅配クリーニングを実際に体験して品質を評価してみました!
リネットに今回依頼したのは上記のコート3点です。
男性物1点と女性もの2点です。
まずはリネットの公式サイトからクリーニング依頼をおこないます。
リネットでの注文方法や利用の流れについてはこちらで詳しく解説していますが、非常に簡単に注文できます。
また、初回は何点でも30%OFFかつ、送料無料で依頼できるので非常にお得です。
ちなみに、依頼する流れをざっくり書いておくと、次のようになります。
今回依頼するコートのうちひとつ(男性物)は毛玉がものすごく、ヨレヨレでそのままでは着れない状態です。
コートの全体像はこんな感じで、ヨレヨレ状態です。
女性物のコート2点も、次のように毛玉が目立っている状態です。
これらがリネットでどうクリーニングされて返って来たのか、確認してみるのだ!
リネットに依頼したコートが返ってきました。
開封すると、丁寧にリネットからのお礼の紙が入っていて好印象です。
中には2回目から使えるバッグと一緒にコートが丁寧に梱包されています。
「毛玉取りを丁寧に行いました」というタグが付いていますので、期待大です。
開封してみると、ヨレヨレ感は収まっていますが、毛玉はある程度残っています。
ひどすぎる毛玉はやはり取り切るのは難しいのだ!
今回依頼したコートの毛玉はひどかったので、若干の毛玉は残っていますので、完璧を求めない方が良いです。
しかし、多少の毛玉であれば完璧に近く取ってくれます。
女性物コートの方を見て分かる通り、毛玉も取れて次のようにものすごく綺麗になりました!
リネットの宅配クリーニングを利用した結論としては、毛玉が取りきれなかったコートはあったものの、非常に満足のいく仕上がりになりました。
具体的には次の点で大変満足しています。
ちなみに、2回目からはコンビニからも出せるのでさらに便利になります。
一度試してみると、便利で手放せなくなるサービスになるかもしれませんね。
リネットは便利で料金も安いので、時短もできて、節約にもなるのだ!
リネット宅配クリーニングの口コミ・評判やサービス内容、実際に使用した感想から判明したメリット・デメリットをまとめました。
リネットでクリーニングするデメリットは2点あります。
リネットの2つのデメリット |
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会員にならないとお得度がダウンする |
場合によってはパック料金制の業者よりも価格が高くなる |
リネットのデメリットについて詳しく解説します。
リネットには、プレミアム会員という月額390円で入れるプランがあります。
このプレミアム会員に入ると、次のような特典があります。
プレミアム会員の特典 |
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1,900(税抜)円以上で送料無料 |
最短納期2日 |
朝一便、夜イチ便使用可能 |
毛玉取り・毛取り無料 |
ダンボール手配無料 |
初回限定割引が適用 |
30日以内再仕上げ無料 |
全額返金あり |
事故時は再購入価格の100%補償 |
上記のような特典が満載で、プレミアム会員は非常にお得です。
しかし、通常会員のままですと上記のメリットがないので、大きくお得度を下げてしまいます。
継続的にクリーニングを頼みたいという人はものすごくお得ですが、一年に数回しか頼まないという人はお得度は低くなってしまいます。
ただ、プレミアム会員は2ヶ月無料で入れて、いつでも解約できるので初回は必ず入会することをおすすめします。
宅配クリーニング業者には「パック料金制」と「個別料金制」がありますが、リネットは個別料金制を採用しています。
パック料金と個別料金の違いは次のとおりです。
項目 | 内容 |
---|---|
パック料金制 | 5点パックで〇〇円、10点で〇〇円、20点で〇〇円というように、どんな衣類を出しても料金が一律になる。 (例えば、5点パック5,000円の場合は1点で出しても5点で出しても一律5,000円となる。) |
個別料金 | コート、ダウン、スーツなどの衣類の種類によって価格が決まっている。一点からクリーニング可能。 |
ダウンなどの衣類はクリーニング代が高額なので、例えばリネットでダウンを10点クリーニングに出すよりも、パック料金制の業者で10点出す方がお得になる可能性が高いです。
パック料金の宅配クリーニング業者のおすすめは次の記事をご覧ください。
リネット宅配クリーニングの大きなメリットは次の6つです。
リネットの6つのメリット |
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クリーニングの値段が安い |
シミ抜き・毛玉取り・再仕上げが無料 |
早朝・深夜の集荷も可能 |
コンビニや勤務先、宅配BOXからの集荷も可能 |
初回30%OFF以上で1点でも送料無料になる |
納期が宅配クリーニングで断トツに早い |
メリットについてそれぞれ詳しく解説します。
まず、リネットの第一のメリットとして、クリーニングの値段が非常に安いということが挙げられます。
店舗型と比べても遜色ないほど安いですし、さらに1,900円以上注文すれば送料も無料です。
後述しますが、初回はさらに30%〜70%OFFなので、価格は業界トップで安いと言えます。
低価格なのにも関わらず次の点が無料です。
また、さらにダンボールの手配も無料なので、至れり尽くせりのサービス内容となっています。
リネットには、朝イチ便・夜イチ便というサービスがあります。
夜イチ・朝イチ便というのは、次の時間帯で集荷に来てくれるサービスのことです。
項目 | 集荷時間 |
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朝イチ | 早朝6時〜10時 |
夜イチ | 深夜21時〜24時 |
上記の時間帯で集荷に来てくれる宅配クリーニングはリネットだけなので大きなメリットと言えます。
プレミアム会員で、現在は東京23区限定のサービスですが、仕事で忙しい人でも渡せる時間帯に集荷に来てくれるのはとても嬉しいですよね。
リネットなら次のような自宅以外のところからの集荷も可能ですので、忙しくて自宅の集荷が難しいという人にもとても便利です。
どこからでも集荷に出せる安心感は非常に大きいです。
リネットでは、初回の利用限定で30%OFFになります。
通常時でも安いのに、さらに大幅な値引きをしてくれるので初回利用は激安です。
何点出しても良いですし、超低価格で依頼できるので、宅配クリーニングが初めての人のお試しにもぴったりです。
リネットは納期が非常に早く、集荷から最短2日でお届け可能という大きなメリットがあります。
この納期スピードは宅配クリーニング業者の中でもトップですし、繁忙期などもあまり関係ないので急ぎの人にもおすすめです。
リネットには衣類の宅配クリーニングサービスの他に次のサービスがあります。
サービス内容 | |
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リネットプレミアムクローク | 保管&クリーニング |
ふとんリネット | 布団・毛布クリーニング |
くつリネット | 靴のクリーニング |
それぞれのサービスについて口コミ・評判を見ていきましょう。
リネットはクリーニングと衣類保管を合わせておこなってくれる「プレミアムクローク」というサービスも実施しています。
リネットの保管サービスに関する評判・口コミを少しご紹介します。
リネットで保管してもらったコートが届きました。訳あって再仕上げをしてもらったんですが、その時の対応が素晴らしかったのでリピートしようと思いました。
返却時、丁寧に仕上げられていて風合いも損なわれていなかったのでとても満足でした。 またお願いしようと思います。
リネット保管のもっと詳しい評判・口コミは次の記事をご覧ください。
リネットの保管「プレミアムクローク」のサービス内容は、次の公式サイトから確認できます。
【公式ページ】https://www.lenet-hokan.jp/
リネットは布団や毛布もクリーニングを「ふとんリネット」という別サービスで依頼することが可能です。
リネットの布団クリーニングの評判・口コミを少しだけ紹介しておきます。
羽毛布団や敷布団、毛布を4点をリネットさんにお願いしました。 シミは完全に落ちたわけではありませんが、ふとんのボリュームが戻って汗臭さもなくなり、とても満足です。
リネットで布団クリーニングしてよかったです。まずダニが消えたという安心感があり、不安なく眠れるようになりました。 また汚れたらリピートすると思います。
もっと詳しく知りたい方は、次の記事にふとんリネットについて評判含めてまとめていますので参考にしてみてください。
リネットには、靴をクリーニングできる「くつリネット」というサービスもあります。
靴リネットの評判・口コミを一部紹介すると、次のようになります。
靴のくさい臭いもなくなり、綺麗に仕上がって返って来ました。自分で洗うよりも断然良くて満足しています。
革のシューズの光沢が戻って仕上がって来て驚きました。他の靴もお願いしたいと思います。
靴リネットの悪い評判・口コミを含めて、もっと詳しく知りたい方は次の記事をご覧ください。
リネットの宅配クリーニング料金の一覧を簡単に書くと次のような価格設定になっています。
通常料金 | デラックス料金 | |
---|---|---|
スーツ | 1,610円〜 | 3,010円〜 |
ワイシャツ | 290円〜 | 740円〜 |
コート | 1,900円〜 | 3,400円〜 |
ダウン | 2,280円〜 | 2,980円〜 |
上記のとおり、非常に安い値段設定になっています。
送料は次のように、プレミアム会員の方がお得です。
会員区分 | 送料 |
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プレミアム会員 | 1,900円以上で送料無料 |
通常会員 | 10,000円以上で送料無料 |
プレミアム会員は月額390円で入れますが、今なら2ヶ月無料です。
リネットの料金についてさらに詳しい衣類の種類別の内容は次の記事にまとめています。
リネットのクーポンコードや割引キャンペーン情報をご紹介します。
リネットは初回限定で次のキャペーンを実施しています。
月額390円のプレミアム会員費が2ヶ月無料になる上に、全品30%OFFになるという超お得なキャンペーンです。
宅配クリーニングが初めてでも安心して試すことができるキャンペーンになっています。
また、リネットでは2回目以降のリピーター向けやプレミアム会員向けのキャンペーンも充実しています。
リネットのクーポン・キャンペーン情報については、次の記事に全てまとめていますので、合わせてご覧ください。
リネットの宅配クリーニングを利用する流れは次の通りです。
リネットの場合、預けてから最短で2日で届きます。
コンビニや宅配ボックスからの集荷も可能です。
※コンビニからの集荷は2回目以降に可能
リネットの公式サイトにパソコンやスマホでアクセスし、「申し込みはこちら」をクリックします。
※画像はスマホ版です。
次の画面で集荷に来て欲しい場所(自宅など)の住所を入力します。
次に「名前」「電話番号」「メールアドレス」「パスワード」を入力します。
プレミアム会員を試す場合、チェックを入れます。
リネットのプレミアム会員は2ヶ月無料なので絶対に入っておいた方がお得です。
預ける日(集荷に来てもらう日)と受取日の時間を入力します。
プレミアム会員なら最短2日後を選べます。(一般会員は7日後)
※ただし、ダウンの場合は5日後以降を選ぶ必要があります。
プレミアム会員は、梱包用ダンボールが無料で依頼できます。
必要な場合はチェックを入れましょう。
また、支払い方法を「クレジットカード」と「代引き」から選択します。
プレミアム会員の場合は「クレジットカード」を選択しましょう。
カード情報を入力したら、「同意して次へ」ボタンをクリックします。
入力項目の確認画面が出るので、間違いないか最終チェックしましょう。
問題なければ「上記に同意して申し込みを確定する」ボタンをクリックします。
前述したように、ダウンを依頼する場合はお預け日から5日後以降の受取日を指定する必要があります。
間違っている場合は入力内容を変更しましょう。
これで注文が確定されます。
リネットに依頼した日時に配送担当が集荷に来ますので洋服を預けましょう。
梱包用ダンボールを依頼すると次のようなダンボールを持って来てくれます。
衣類をそのダンボールに積めるだけなのでかなりラクラクです。
リネットの検品が完了すると料金確定のメールが届きます。
料金明細も次のように届きます。
今回はコート3着で通常5,700円のところ30%OFFなので格安価格でした。
しかも、送料も無料です。
リネットの公式サイトから注文時に指定した日時に自宅にクリーニング完了済みの衣類が届きます。
実際に依頼した際の品質についてはリネットの体験レビューをご覧ください。
リネット宅配クリーニングの注文の流れは以上です。
店舗に持っていく手間もなく、梱包も簡単なので初めて使う方は便利すぎて驚くはずです。
リネット宅配クリーニングのプレミアム会員の退会・解約はいつでも可能です。
次の手順で退会すれば、その翌月から月額料金が発生することはありません。
最初の無料期間でも簡単に解約することができるので安心です。
リネット クリーニングの解約・退会方法は次の記事にもっと詳しく分かりやすくまとめているので参考にしてみてください。
リネットは、モンクレールやカナダグースなどの高級品の依頼も可能です。
モンクレールやカナダグースなどの実績も豊富なので、安心してお任せすることができます。
ただし、その場合必ず「デラックス仕上げ」で依頼するようにしましょう。
デラックス仕上げで注文することにより、より丁寧に対応してくれます。
モンクレールやカナダグースに限らず、絶対に失敗したくない大切な衣類の場合はデラックス仕上げがおすすめです。
リネット宅配クリーニングのよくある質問をまとめてみました。
リネットでは、基本的に梱包用のダンボールや袋は自分で用意しますが、プレミアム会員であればダンボールを無料で手配することもできます。
手配したダンボールに詰めればOKなので、家にちょうど良い梱包材がなくても大丈夫なので便利です。
リネットは次のサイトからアプリをダウンロードすることも可能です。
アプリは便利ですが、使わなくともweb上でも簡単に依頼できますので、ダウンロード必須ではありません。
リネットでは、コンビニからの発送も可能です。
ただし、コンビニ持ち込み用の専用伝票が必要なので、2回目の利用からしか使うことができません。
リネットの料金他の宅配クリーニング業者と比べてもトップレベルで安いです。
次のランキングで比較しているので参考にしてみてください。
リネットの注文キャンセルは集荷までであれば可能です。
集荷後はクリーニング料金も発生してしまうので、注意してください。
リネットはクリーニングで届いたハンガーを回収するサービスもしています。
増えたハンガーが邪魔だという場合には、利用するときに洋服とハンガーを一緒に入れれば回収してくれます。
リネットは専用バッグサービスを無料でおこなっています。
この専用バッグを使って衣類を出すことも可能です。
リネットではカーテンの宅配クリーニングは対応していません。
間違えて出さないように注意してください。
リネットで取り扱ってないアイテムは次の通りです。
その他も「カーペット、バッグ、オイル加工品、水洗い不可の帽子」は取り扱い不可のアイテムになります。
クリーニング不可となっても、往復の送料は発生してしまうので注意しましょう。
リネットは株式会社ホワイトプラスという会社が運営しています。
項目 | 詳細 |
---|---|
運営会社 | 株式会社ホワイトプラス |
設立 | 2009年7月 |
所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル 8F |
電話番号 | 0120-199-929 |
代表取締役社長 | 井下 孝之 |
資本金 | 7億2950万円 |
リネットがおすすめの人、おすすめできない人をまとめてみました。
リネットは次のような方にはおすすめできません。
クリーニング料金が高いものを大量に依頼したい人は、パック料金で注文できる宅配クリーニング業者がおすすめです。
パック料金のランキングについては次の記事をご覧ください。
リネットは次のような方にはとてもおすすめです。
リネットは少量から出せますし、初回なら1点だけでも送料無料かつ30%OFFでクリーニング可能です。
早朝・深夜に出せたり、コンビニから発送できたりと利便性は宅配クリーニングの中で随一なので、忙しい方にはぴったりのサービスなのだ!
当サイト「宅配クリーニング博士」編集部が総力を挙げてクリーニング店36社を徹底比較し、ランキング化しました。
価格と品質のバランスが取れた優秀な宅配クリーニング店が分かるので、クリーニング店選びの参考にしてみてください。