【体験談】リコーベの宅配クリーニングこうだった!口コミや評判を徹底検証


【体験談】リコーベの宅配クリーニングこうだった!口コミや評判を徹底検証

リコーベ(recobe)は老舗クリーニング店「新神戸ランドリー」が運営していて、長年培われてきた確かな技術を良心的な価格で提供してくれる宅配クリーニングです。

ここでは、リコーベの口コミや評判、料金、利便性などを徹底的に調査した結果を詳しく解説していきます。

ポイント87点/100点
ランクSランク
料金形体パック
価格【水洗い】
10点 13,200円
【パック制】
5パック :11,550円
10パック:14,300円
15パック:18,700円
初回割引サービスあり
送料無料
品質高(汗抜き/シミ抜き/ほつれ直し/毛玉取り/ボタン緩み直し/再仕上げ30日サービス)
利便性納期確約・家庭用洗濯にもお得なコースあり
スピード最短3日
取り扱い可能アイテム一般衣類、布団
保管最大12ヶ月無料
おすすめの人・大量の衣類を安く高品質でクリーニングしたい方
・クリーニング後に無料で長期間保管してほしい衣類がある方
・汗抜き加工したい衣類がある方
・水洗いのクリーニングをして欲しい人
宅配クリーニング博士の評価
リコーベ(recobe)は、高級素材や繊細な衣類でも扱える高品質なクリーニングでありながら、パック料金制でお得に利用できる、コストパフォーマンスに優れた宅配クリーニングです。

目次

リコーベの評判・口コミを徹底調査

リコーベの評判・口コミを徹底調査

リコーベの評判・口コミを調査した結果を確認していきましょう。

SNSや口コミサイトなどを参考にピックアップしています。

実際に管理人である私が利用した体験談も紹介していますので、是非参考にしてみてください!

リコーベの悪い評判・口コミ

もう少しホームページで詳しい説明があるといいな、と思います。
あと、マイページに注文履歴が表示されずにメール確認のみなので、不便に感じます。
電話などでも対応はとても良かったです。

10点からしか利用できないので、少ない量でも対応してもらえるといいな、と思います。
リコーベの仕上がりに期待して利用したいと思っても、10点も依頼する洋服がなくて正直困りました。

リコーベの良い評判・口コミ

私がいつも気になるのは衣類の臭いですが、クリーニングで時々ある石油臭さはありませんでした。
お店もしっかりしてるし、次回も利用すると思います。

高級素材のカシミアのセーターや刺繍やスパンコールのついている繊細な服でも追加料金が取られることもなかったです。
仕上がりも非常にきれいで、型崩れもなく、非常にコスパの良い宅配クリーニングなので大満足です。

急ぎのコースがあるので、ワイシャツやスーツなど仕事で必要な衣類のクリーニングに便利です。

近所のクリーニング店では汚れが落ちなかったダウンジャケットを依頼したのですが、汚れがどこにあったかもわからないほどきれいに落としてもらえました。

どのコースを利用しても料金が一律なのでわかりやすいです。
ニーズに合わせていろいろなコースがあり、自分に合ったコースを選べるので便利だと思います。

リコーベの評判・口コミまとめ

リコーベの口コミ・評判を調査してみると、悪い口コミの中には「ホームページが不便」「少ない量だと利用できない」という内容の物が見受けられました。

一方で、次のような良い口コミも多くありました。

  • 高級な素材や繊細な素材でもクリーニング可能
  • 仕上がりが良い
  • コースが充実している

パック料金制のリコーベでは、少量のクリーニングだと利用しづらいという問題があります。

しかし、高級素材や繊細な素材でもきれいに仕上げてくれる品質の高さに対する口コミが多くみられるため、5点以上でクリーニングに出したい人には良いクリーニングと判断できます。

リコーベは評判通りか体験してみた

リコーベは評判どおりの宅配クリーニングなのか実際に体験してみました。

リコーベの公式サイトで注文すると、2〜3日で次の送付用の専用キットがネコポスで送られます。

※専用キットを待つ時間がない時は「お急ぎコース」を利用しましょう。

リコーベの専用キット

この専用キットにカウントが10点になるように衣類を詰め込みます。

今回は以下の計14アイテムを「通常コース」で依頼しました。

計14アイテムを依頼
リコーベに依頼したアイテム
スノボウェア上×1
スノボウェア下×1
ダウン×1
コート×2
ジャケット×1
ジャンパー×1
スーツベスト×1
子供服×3(3点で1カウント)
マフラー×3(3点で1カウント)

※リコーベでは、子供服とマフラーは3点で1カウントされます。

上記の14アイテムを専用キットに詰め込むと次のようになりました。

14アイテムを詰めてみた
袋を閉めた状態

これを依頼した集荷日に来た配送業者に渡します。

集荷までものすごく簡単なのだ!

一週間後、クリーニングされたものがダンボールに入ってリコーベから送られてきました。

ダンボールに入って返ってきた状態

ダンボールを開けると、クリーニングされた衣類が丁寧にビニール袋に入れられていました。

ビニール袋に詰められた状態

ダウンは10年ほど使っているのですが、次のようにふっくらして新品のように綺麗になってもどってきました。

ダウンのクリーニング結果

コートもシワシワになっていたのが、ピシッと形が整って綺麗になって戻ってきました。

コートのクリーニング結果

ジャケットも次のように完璧な状態で戻ってきました。

ジャケットのクリーニング結果

リコーベを実際に利用した感想

リコーベの宅配クリーニングを利用した感想は次のとおりです。

  • クリーニングの質は申し分ない
  • 特にダウンやコート、スキーウェアなどの高額衣類はお得
  • 子供服やマフラーなどは3点で1点なので他のパック料金クリーニングよりお得

ワイシャツも3点で1点カウントとはいえ、格安のクリーニングよりは料金は高いので注意ですが、それ以外の衣類は非常にお得と言えます。

メモ
今回は、実際の調査のためにクリーニングを保管しませんでしたが、リコーべの最大のメリットは12ヶ月間の無料保管です!
クローゼットスペース節約のためにもぜひ利用してみましょう!

リコーベのメリット・デメリット

リコーベのメリット・デメリット

リコーベのメリット・デメリットをまとめました。

リコーベのデメリットは2つ

リコーベにはデメリットがあります。

  1. 5点未満のクリーニングには向かない
  2. 初回は集荷バックの待ち時間がある

それぞれのデメリットについて詳しく見てみましょう。

デメリット①5点未満のクリーニングには向かない

リコーベの高品質なクリーニングを利用したくても、最少のパック料金が5点での設定のため、クリーニング依頼したい洋服が少ないと1着当たりが割高になってしまいます。

ワイシャツやネクタイ、子供服などは3点で1点というカウントとなり、大量クリーニングはとてもお得なのですが、少量の利用は基本的におすすめできません。

デメリット②初回は集荷バックの待ち時間がある

リコーベでは専用のバックでの集荷となるため、初回に集荷バックを依頼した後の待ち時間が発生してしまいます。

初回は集荷バックの待ち時間がある

約2、3日で届きますが急いでいる時にはその時間でさえも待ちきれませんよね。

そういった場合は近くのクリーニング店もしくは、即日受け付けてくれる宅配クリーニングサービスを利用しましょう。

納期の早い宅配クリーニングサービスについては以下の記事でまとめていますので、参考にしてみてください。

リコーベのメリットは5つ!

リコーベのメリットは次のとおりです。

  1. 5点以上のクリーニングならお得
  2. 急ぎの場合はお急ぎコースで最短2日
  3. 保管が無料
  4. 早割コースで汗抜きが無料
  5. 無料オプションが充実

それぞれのメリットについて詳しく見てみましょう。

メリット①5点以上のクリーニングならお得

リコーベのパック料金は5点、10点、15点の設定なので、5点以下の少量での利用だと割高になってしまうため、利用時には5点以上で利用するようにしましょう。

5点以上のクリーニングならお得

5点以上のクリーニングであれば、高品質なクリーニングをリーズナブルに利用できるので、とてもお得です。

メリット②職人が丁寧に仕上げる高品質なクリーニング

リコーベでは、職人歴40年以上の方など、本物の職人さんが丁寧に仕上げてくれます。

40年以上の職人

さらに、1人あたりの限界である1日10人分以上の注文は受けないように徹底しており、品質の維持と納期確約を実現しているのです。

宅配クリーニングサービスの中には、宅配サービスなのを良いことに安く大量に受け付けているところがあるそうなのでリコーべはその点非常に安心です。

メリット③12ヶ月間保管が無料

リコーべ最大のメリットと言っても過言ではありません。

自宅のクローゼットを広く使えるだけでなく、湿気や虫食いなどの心配もしなくていいのは非常に便利です。

他の宅配クリーニングサービスの多くは、保管サービスを有料にしていますがリコーべは12ヶ月感無料と非常に太っ腹です!

メリット④汗抜きが無料(※期間限定)

リコーベでは、期間限定で汗抜きが無料となっています。

このコースを利用する特典として、1着あたり200円相当の汗抜きオプションが全部に無料でついてきます。

特に急いでいない洋服であれば、このコースでクリーニングを行うとよりお得にリコーベを利用できますよ。

メリット⑤無料オプションが充実

リコーベでは、以下のとおり無料オプションが充実しています。

  • シミ抜き
  • 毛玉取り
  • ほつれ直し
  • ボタンのゆるみ直し
  • 再仕上げ
リコーベの無料オプション

事前にわかっている部分は、依頼時に修繕やシミ抜きの要望を伝えておくとより確実です。

再仕上げについても無料で行ってくれるので、安心して任せることができます。

リコーベの各コースの詳細と料金情報

リコーベの各コースの詳細と料金情報

リコーベでは特色のあるコースが複数用意されています。

それぞれの詳細と料金、送料についてご紹介します。

衣類5点・10点・15点コースとは?料金システム・送料

衣類5点、10点、15点コースの料金と送料は次のようになります。

種類料金
5点パック11,500円
10点パック14,300円
15点パック18,700円
保管無料
送料送料選択制(北海道・沖縄・離島は4,000円)

※2,500円割引中

衣類5点、10点、15点コースは発送から1週間程度、お急ぎで最短3日で仕上がり品が手元に届くコースです。

さらに、保管してほしい場合は12ヶ月無料で保管してくれます。

送料も無料なので、かさばるダウンやコートのクリーニングに利用するとよりお得になります。

早割コースとは?料金システム・送料

※こちらのコースは現在廃止されています

早割コースの料金と送料は次のようになります。

種類料金
10点パック12,000円
15点パック17,000円
送料送料選択制(北海道・沖縄・離島は4,000円)

早割りコースは仕上がりの約2カ月前に仕上がり希望時期を設定しておくと、仕上がり希望日の20日程前に集荷日設定メールが届き、集荷後1週間程度で仕上がり品が届きます。

特にクリーニングを急いでいない衣類などはこのコースを利用すると、無料で汗抜き加工をしてくれるため、10着だと2,000円分お得に利用できます。

お急ぎコースとは?料金システム・送料

※こちらのコースは現在廃止されています

お急ぎコースの料金と送料は次のようになります。

種類料金
10点パック12,000円
15点パック17,000円
送料送料選択制(北海道・沖縄・離島は4,000円)

お急ぎコースは、午前中に集荷したものを最短2日で仕上がり品を手元に戻してくれるコースです。

仕上がりまで2日は宅配クリーニングの中でも最短と言える早さです。

ワイシャツやスーツなどの仕事服のクリーニングに便利に利用できます。

家庭用洗濯コース(保管なし)とは?料金システム・送料

家庭用洗濯コースの料金と送料は次のようになります。

種類料金
10点パック13,200円
保管なし
送料送料選択制(北海道・沖縄・離島は4,000円)

家庭用洗濯コースは、一般的なクリーニング品以外にシーツやタオル、ポロシャツなどの家庭洗濯品も一緒に依頼できるコースです。

家庭洗濯品は、3枚で1点とカウントするので大量の衣類を依頼することができます。

家庭洗濯品は、3枚で1点とカウント

具体的に依頼できる商品は、上記のとおりです。

お布団コースとは?料金システム・送料

お布団コースの料金と送料は次のようになります。

種類料金
2点パック13,200円
送料送料選択制(北海道・沖縄・離島は4,000円)

※2,500円引き中

お布団コースはこたつ布団や毛布、羽毛布団を依頼できるコースで、お布団コースの納期は1週間と布団クリーニングの中でも早いです。

お布団コースで洗えるもの

中材が化繊綿と羽毛の布団のみの受付で、綿の和布団は対象外になりますが、お得でスピーディーに布団クリーニングを依頼できる点は魅力です。

さらに詳しいコース内容はリコーべの公式サイトで確認してください。

リコーベのクーポン・キャンペーン割引情報

リコーベのクーポン・キャンペーン割引情報

初回から使える2500円分のキャンペーンポイント

リコーベでは、新規会員登録することで、初回から使えるプレゼントポイントが2500ポイントもらえます。

つまり、初回の料金は2,500円引きになるということなので、最大25%引きになり、非常にお得にクリーニングできます。

リピーター向け1000円割引

2回目以降の利用でも集荷キットが手元にある場合、1,000円のリピート割が利用できるので、よりお得に利用できます。

また、会員登録をするとキャンペーンやクーポンなどのお得情報が不定期に届きます。

利用料金100円ごとにもらえるポイント

利用100円ごとにもらえるポイントを次回から使えます。

100円につき、1ポイントもらえるので1%のポイントバックという計算です。

15点パックだと、次回から使える145円ほどの割引ポイントがもらえるのでリピート割と合わせると非常にお得です。

リコーベを利用する流れ・集荷方法は?

リコーベを利用する流れ・集荷方法は?

リコーベを利用する流れは以下のようになります。

  1. 点数と希望のクリーニングコース、数量、オプションを選んで注文手続きをする
  2. 2、3日で集荷キットが届くので、集荷バッグに衣類を詰めて宅配業者に集荷依頼をする
  3. クリーニングされた洋服が宅配で届く

集荷も配送も佐川急便が指定されていますので、集荷は佐川急便へ依頼しましょう。

2回目以降は集荷キットを持っていれば、メールフォームで集荷日を設定して依頼することができます。

リコーベの会社概要

リコーベは老舗クリーニング店 「新神戸ランドリー」が運営する宅配・保管クリーニングです。

項目詳細
運営会社株式会社新神戸ランドリー
店舗運営責任者永末 公
所在地〒679-0222 兵庫県加東市高岡583
電話番号0120-420-929

リコーベがおすすめの人

リコーベがおすすめできない人とおすすめできる人をまとめてみました。

リコーベがおすすめできない人

リコーベは次のような方にはおすすめできません。

  • 少量(4点未満)で利用したい人
  • とにかくすぐにクリーニングに出したい人
  • 北海道・沖縄・離島の方

リコーベでは5点からの料金設定なので、少量で利用したい人には不向きです。

また、初回発送には専用キットが必要なので、その取り寄せる時間も惜しい人にはあまりおすすめできません。

北海道・沖縄・離島の方は送料が4,000円かかるのであまりお得とは言えないのでおすすめできません。

リコーベがおすすめできる人

リコーベは次のような方にはとてもおすすめです。

  • 繊細な衣類をクリーニングしてほしい方
  • 品質を心配せずにクリーニングに出したい方
  • 5点以上まとめてクリーニングに出したい方
  • 保管を利用したい人

リコーベでは、品質の高さと、お得さが両立した宅配クリーニングです。

上記に当てはまる方、特に、ダウンやコートなどの高額なクリーニングをまとめて依頼したいという方にはぴったりです。

クリーニング店選びで迷ったらどうすればいい?

当サイト「宅配クリーニング博士」編集部が総力を挙げてクリーニング店36社を徹底比較し、ランキング化しました。

価格と品質のバランスが取れた優秀な宅配クリーニング店が分かるので、クリーニング店選びの参考にしてみてください。

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宅配クリーニング博士

宅配クリーニング博士です。
確かな情報を持っている有識者さんからの情報提供をもとに作っています。
負担から解放する家事の時短ハックメディアを運営し、年間500時間を節約する情報を発信中です。

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