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キレイナの口コミ・評判を徹底評価【仕上がりの質が抜群!?】

キレイナは一点一点の服に適したクリーニングを行うオーダークリーニングをコンセプトにしており、高品質なサービスに定評があります。

ここでは、キレイナの口コミや評判を徹底評価し、メリットとデメリット、特に仕上がりの質について詳しく解説していきます。

項目 詳細
ランク Aランク
価格 スーツ:6,000円〜
ワイシャツ:2,000円〜
コート:6,000円〜
ダウン:7,000円〜
送料 注文7,000円で片道、12,000円で往復無料
無料オプション シミ抜き、軽微な修繕など
再仕上げ 無料
利便性 クロネコヤマト集荷のみ
納期の速さ 見積もり承諾後、2週間程度
保管 なし
取り扱いアイテム 衣類
カバン

 

宅配クリーニング博士の評価

オーダークリーニングでそれぞれの服に合わせた最適なクリーニングを行ってくれるキレイナは、抜群の品質の良さを誇ります。

失敗したくない服や、落ちない汚れを解消してまた着られるようにしてもらいたい服を安心して任せられます

キレイナクリーニングの口コミ・評判を徹底調査

キレイナの口コミ・評判を調査した結果を確認していきましょう。SNSや口コミサイトなどを参考にピックアップしています。

悪い口コミ・評判

キレイナには悪い口コミ・評判もあります。

品質はよかったのですが、料金が他の宅配クリーニングと比べると高いと感じました。高品質宅配クリーニングがコンセプトなので料金もそれに合わせて高いのかもしれませんが、もう少し料金を下げてくれると助かります…。

普通に綺麗に仕上がってきたけど、正直高品質なのかと聞かれるとそうでもないかな?という感じ。その辺のクリーニング店とあまり変わらない。仕上がりはとてもよかったですが、次からはもう少し安いクリーニング店を利用しようと思う。

良い口コミ・評判

キレイナの良い口コミ・評判も見てみましょう。

他店では断られたブラウスを依頼したところ、シミだけでなく黄ばみも少し薄くなり、とてもきれいになって戻ってきたので大変満足しています。料金は高めで宅配の送料もかかるので決してお得とは言えませんが、仕上がりは他店に比べて格段に良いのでこれからも利用したいです。
友人からの口コミで利用してみました。私が依頼したのは白いバッグと白いコートです。どちらもシミや汚れで薄汚くなっており、使えなくなっていました。ですが、新品のように真っ白になって返ってきてとても驚きました!料金は高いですが、それだけの価値があり、結果を重視する方にはぴったりです。
ネットの評判が良さそうだと感じたので、ダウンやカーディガンなどを依頼したのですが、出したダウンが新品同様になって返ってきました!あまりクリーニングに出さないタイプだったので、クリーニングでここまで変わることに驚きです。
シミが全然取れずに諦めていた高級な服がシミが全くなくなり、本当に新品同様の姿で帰ってきました。また、依頼していない服のほつれも修復されていて、感激しました。これからは大事な服や高級なブランド品などはこちらに出そうと思いました。
油シミがついてしまったスーツをダメもとでキレイナにお願いしたところ、ついていたのがわからないくらいにきれいになって戻ってきました。仕上がったクリーニング品の扱いもとても丁寧で好感が持てました。

キレイナの口コミ・評判まとめ

キレイナの口コミ・評判を調査してみると、悪い口コミの中には料金が高い」という内容の物が見受けられました。一方で、次のような良い口コミも多くありました。

  • あきらめていた黄ばみやシミがきれいになった
  • 新品同様になって戻ってきた
  • ほつれも同時に修復してくれていた
  • 仕上がりが格段に良い
  • 高級ブランドの物も安心して出せる

結果を重視する人や、他店に断られたなどであきらめていた衣類をよみがえらせたいと考えている人にとっては満足度の高いクリーニングだと言えます。

キレイナ宅配クリーニングのメリット・デメリット

キレイナのメリット・デメリットをまとめました。

 

キレイナのデメリット

キレイナにはデメリットがあります。

  1. 料金が高め
  2. 仕上がりに時間を要する

それぞれのデメリットについて詳しく見てみましょう。

デメリット①料金が高め

キレイナのデメリットは、悪い口コミ・評判でもあった料金が高めだということ。ほとんどのクリーニング店では標準仕上げとデラックスなどの上級仕上げと分けられていますが、キレイナでは上級仕上げのクリーニング一本です。

他店の上級仕上げ料金と比較してみると、同等の価格であることが多いです。クリーニング依頼品の状態によって値段を変更せずに一律の料金で設定されているのは安心である一方、大して汚れや傷みのないものをクリーニングに出す時には割高感を感じることはあるかもしれません。

ただ、あきらめていたシミや黄ばみがきれいになったり、新品同様になって戻ってきたなど、仕上がりが高品質であるのは良い口コミ・評判を見てもわかります。費用対効果ということで、どうしても高めの料金設定になってしまうのかもしれませんね。

デメリット②仕上がりに時間を要する

キレイナのもう一つのデメリットは仕上がりに時間を要することです。まず発送したクリーニング依頼品がキレイナに到着してから3~5営業日で見積もりが発行され、その見積もりを承諾した段階から仕上がりまでが約2週間程度かかります。

混み具合によっては2週間では届かない場合もあり、色補正や特殊修理の物に関しては見積もり承諾から4週間程度かかる場合もあります。それぞれの洋服に合ったオーダークリーニングだからこそ、仕上がりまでの時間がかかってしまうのは致し方ないかもしれません。

キレイナのメリット

キレイナのメリットは次のとおりです。

  1. 品質が抜群に高い
  2. 高級ブランドや特殊品も得意
  3. 復元技術が高い
  4. 生地にダメージがつきにくい

それぞれのメリットについて詳しく見てみましょう。

メリット①品質が抜群に高い

良い口コミにもありましたが、諦めていた汚れを落としてくれるのはもちろん、ほつれなども補修してくれ、風合いや形も再現してくれます。ドライクリーニング推奨の服も様々な工夫が施された上質な水洗いを行うことで、通常のドライクリーニングでは得られない風合いや軽さを再現してくれます。

また一点一点に対して、顧客側の要望も把握したうえで最大限きれいにする方法を考えてくれるオーダークリーニングだからこそ、抜群の品質の高さを実現してくれるのです。

メリット②高級ブランドや特殊品も得意

高級ブランドや特殊品には、繊細な素材がよく使用されています。一点一点に合わせたクリーニングを行ってくれるキレイナでは、繊細な素材も、その性質に合わせてクリーニングしてくれます。

舞台衣装やウエディングドレスなどの特殊な衣類のメンテナンス経験が多数あり。その経験値の高さが信頼される技術を支えているのです。

メリット③復元技術が高い

他店ではとれなかったシミや黄ばんでしまった服をきれいにするだけでなく、色の鮮やかさや色が抜けてしまっている部分までも再現してくれる技術がキレイナにはあります。色あせや汚れで着られない、でも思い入れのある服を復元して、また楽しみながら着られるように復元してくれます。

メリット④生地にダメージがつきにくい

衣類の状態や生地によって洗剤を使い分けてくれ、服に負担をかけずにきれいにする方法を選択してくれるため、生地にダメージがつきにくいのです。繊細な素材だと、クリーニング方法を誤るとその風合いが失われてしまう場合がありますが、キレイナなら風合いを保ったままのクリーニングをしてくれます。

キレイナはカナダグース・モンクレールなどの高級品も安心?

高級品には繊細な素材など扱いにくい素材が使用されていることが多く、通常のクリーニング店には敬遠されることもあります。しかし、キレイナでは特殊品などの経験値が高いため、高級品に使用されている素材にも対応が可能なのです。

また、実績も多数あり安心して任せることができます。

キレイナの料金やクーポン・割引情報

これだけ評価の高いキレイナをお得に利用したいとお考えの方に向けて、キレイナを利用する際の料金や、クーポンの有無や割引などのキャンペーンについてご紹介します。

料金システム・送料

クリーニング料金は次のような設定になっています。

料金
スーツ 6,000円
ワイシャツ 2,000円
コート 6,000円
ダウン 7,000円

上記のように少し割高な料金設定になっていますが、費用対効果ということで高品質なクリーニングには必要な料金と言えます。

送料は次のような設定になっています。

場所 片道/往復 料金
本州、九州、四国 片道 900円
往復 1,800円
北海道、沖縄 片道 1,800円
往復 3,600円

こちらの送料はクリーニング料金が総額7,000円以上で片道無料12,000円以上で往復無料となります。

クーポンや割引はある?

キレイナではインスタグラムやツイッターなどのSNSでの期間限定のクーポンやモニター募集が行われています。また、利用したことのある顧客にはハガキによるキャンペーンも行われています。

時期によって行われているキャンペーンは異なりますので、こまめにチェックしておくことをおすすめします。

キレイナを利用する流れ

キレイナを利用する流れは以下のようになります。

  1. 依頼フォームから申込を行う
  2. ヤマト宅急便の集荷サービスを利用して発送する
  3. キレイナから見積もり結果のメールが届く
  4. 見積もりを承諾するとクリーニングが行われる
  5. 仕上がり後に発送手配のメールが届き、希望日に仕上がった依頼品が届く

手軽にインターネットで申し込めて、自宅から発送、仕上がったものは自宅に届くという宅配クリーニングならではの便利さですね。キレイナからの連絡もメールで行われるため、日中は仕事で電話対応できないなど忙しい人にも利用しやすくなっています

株式会社キレイナの会社概要

キレイナはウェディングドレスなどの婚礼衣装の高級クリーニングを取り扱っているディアハートのグループ会社です。

項目 詳細
運営会社 株式会社キレイナ(ディアハートグループ)
住所 〒661-0975
兵庫県尼崎市下坂部3丁目17-5
電話番号 06-6499-9158

キレイナがおすすめの人

キレイナがおすすめできない人とおすすめの人をまとめてみました。

おすすめできない人

  • 低価格なサービスを求めている人
  • 仕上がりを急いでいる人

キレイナは高品質なクリーニングが特徴ですが、その分どうしても料金が高めの設定になっていて、仕上がりにも時間がかかってしまいます。

ご希望に合ったクリーニングサービスをお探しの際は、25社を比較した当サイトのランキング記事を是非ご参考になさってください。

おすすめの人

  • 絶対にクリーニングを失敗できない服をお持ちの人
  • 汚れが落ちないけれどあきらめきれない服、他のクリーニング店で断られた服をお持ちの人
クリーニング店選びで迷ったらどうすればいい?

当サイト「宅配クリーニング博士」編集部が総力を挙げてクリーニング店25社を徹底比較し、ランキング化しました。価格と品質のバランスが取れた優秀な宅配クリーニング店が分かるので、クリーニング店選びの参考にしてみてください。