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クリーニングルビーの口コミ・評判を徹底評価【割引料金やセール情報も】

クリーニングルビーは関西エリアのみに店舗を展開する地域密着型のクリーニング店です。近年では、高い染み抜き技術による「ロイヤル仕上げ」に力を入れています。

この記事では、口コミ・評判を徹底調査して判明したクリーニングルビーのメリット・デメリットや詳しい料金体系などを徹底解説します。

項目 詳細
ランク Aランク
価格(税別) (店舗により異なる)
スーツ上:770円
スーツ下:450円
ワイシャツ:225円
セーター:480円
コート:1,350円
利便性 クレジットカード払い可(一部店舗のみ)、お直し(裾上げなど)受付け
納期の速さ 翌日(または翌々日)仕上げ
保管 なし
取り扱いアイテム 衣類、和服、布団、毛布、カーペット

 

宅配クリーニング博士の評価

クリーニングルビーは関西エリアに多くの店舗を展開する地域限定のクリーニング店です。年会費がかかるものの、会員特典が充実しておりお得な料金で利用できるのが嬉しいポイントです。

ただし、宅配サービスは行っていないので、店舗に品物を直接持ち込むことが必要です。自宅に居ながらにして発送・受取りの出来る宅配クリーニングを検討している方は、当サイトの【25社を比較】宅配クリーニングおすすめランキング!安いコスパ最強は?を参考にされることをおすすめします。

Contents

クリーニングルビーの評判・口コミを徹底調査

クリーニングルビーの評判・口コミを徹底調査しました。

最悪?悪い評判・口コミ

まずはクリーニングルビーの悪い評判・口コミから確認してみましょう。

 

クリーニングに出した服が、綺麗になっていない上に灯油のような臭いがついて返ってきました。

中学校のブレザーのシミ抜きを依頼したら、まだ1カ月しか着てないのに生地がボロボロになって返ってきました。責任者による状態確認を依頼したら、「社内ルールで出来ません」の一点張り。最後は消費者センターに相談しろと言われ、こんな接客がある事に驚きました。

仕上がり品の受け取りに行ったら店に長い行列が…。繁忙タイムは二人体制にしてほしいな。

「20時まで営業」と書かれており、19:50に店に行ったら、「20時までなんで」と断られました。意味が分からん…。実質は19時頃に閉店してるようです。

他人のスラックスが返ってきました。

良い評判・口コミ

クリーニングルビーには、満足したという良い評判・口コミも多く存在します。

イオンモールの中にあるので、お買い物ついでに便利だし、仕上がりも綺麗で満足しています。

クレジットカード払いができるのがいいですね。年会費が300円かかるけどクーポンなどを駆使すればすぐに元が取れます。

店員さんがシステムを分かりやすく説明してくれて、安いプランを選ぶことができました。

クリーニングルビーの評判・口コミまとめ

クリーニングルビーの評判・口コミをまとめると次のような意見がありました。

  • 仕上がりが綺麗で満足
  • 近所に店舗があるので便利
  • クーポンや割引などで安く利用できる
  • スタッフの対応が親切

一方で、クリーニング品質や店舗の接客に対する不満、学生服をボロボロにされたという口コミも見つかりました。

心配な場合は、当サイトでコスパや品質を徹底比較したクリーニング店ランキングを参考に、他店も検討されることをおすすめします。

クリーニングルビーのメリット・デメリット

クリーニングルビーのメリット・デメリットについてまとめました。

クリーニングルビーのデメリット

クリーニングルビーのデメリットと言える点は3つあります。

デメリット①関西エリアしか展開していない

クリーニングルビーは、関西地区(兵庫、京都、大阪、奈良、和歌山、三重)のみ、店舗が展開されています。このエリアに200店舗以上が存在していますので、関西在住の人にとっては、むしろ便利と言えるでしょう。

あえてデメリットとして挙げるならば、「エリア外に引っ越したら利用できない(利用しにくい)」ということになります。関西地区に住み続けて(または通勤して)いる限りは、特に問題ないと言えそうです。

デメリット②接客の質は店舗によって差がある

今回、クリーニングの口コミを調査したところ、店舗によって接客スタッフの対応に差があるという様子も見えてきました。

クリーニングルビーの店舗窓口に立つのは、パートまたは正社員としてルビークリーニングに採用されたスタッフです。いずれのスタッフにしろ、他業種からの転身がほとんどであり、その多くは未経験からのスタートとなります。

採用後にクリーニングルビー本部からの研修があるのはもちろんですが、クリーニングの知識や接客の質に個人差が出てくることは、ある程度はやむを得ないとも言えます。

クリーニングルビーでは、新人研修のほかにも、接客ロールプレイング大会を行うなど、スタッフの接客技術の向上に取り組んでいるとのことです。

 デメリット③宅配クリーニングや保管サービスはない

クリーニングルビーには、宅配サービスはありません。

「営業時間内にお店に行くことができない」「かさばる衣類をお店まで運ぶのが大変」という場合などは、宅配サービスのあるクリーニング店を検討するとよいでしょう。

 また、クリーニングルビーには、保管サービスがありません。

衣類のクリーニング後に、そのまま次のシーズンまで預かってくれる保管サービスはとても便利なものです。家の限られたスペースを有効に使いたいという人や、保管中の湿気やカビの心配をしたくないという人は、保管サービスのあるクリーニング店を選ぶと良いでしょう。

宅配サービスや保管サービスを利用したいという場合は、当サイトの【25社を比較】宅配クリーニングおすすめランキング!安いコスパ最強は?を参考に検討されることをおすすめします。

クリーニングルビーのメリット

クリーニングルビーのメリットは2つあります。

メリット①比較的価格が安く利用できる

クリーニングルビーの料金についての口コミを調べると、「そんなに安くない」「高い…」などといった口コミもたまに見かけます。実はクリーニングルビーでは、会員登録すると、会員特典によりとてもお得な料金で利用できるようになります。

会員特典については、記事の後半でも詳しくご説明しますが、会員特別価格が設定されていることや、会員限定のキャンペーン、クーポン付きハガキを始め、さらにルビとくカレンダーも利用すると、ほぼ毎日、何かしらの割引が適用されてお安く利用できるようになっています。

年会費が300円かかりますが、クリーニングを数回利用するだけで、あっという間に元が取れるようになっています。

メリット②翌日(または翌々日)仕上げが基本

店舗により違いがありますが、クリーニングルビーでは、翌日(または翌々日)仕上げが基本となっています。

即日仕上げ、とまではいきませんが、翌日(または翌々日)仕上げであれば、十分に早い仕上がりのサービスと言えます。急ぎでクリーニングしてすぐに着用したいときなどには便利です。

なお、クリーニング工場休業日が水曜か木曜となっており(工場により異なる)、これらを挟むと仕上がりまで一日延びることとなりますので注意が必要です。急ぎの場合は店頭で確認することをおすすめします。

クリーニングルビーのクリーニング料金

クリーニングルビーの料金は、地域ごとに異なります。以下に、平均的な料金をご紹介していますので参考にしてください。

衣類の料金

クリーニングルビーの主な衣類のクリーニング料金は次のとおりです(地域により異なります)。

項目 料金(税別)
スーツ上 770円
スーツ下 450円
ワイシャツ 225円
セーター 480円
コート 1,350円

羽毛布団・こたつ布団の料金

クリーニングルビーの羽毛布団・こたつ布団のクリーニング料金は次のとおりです(地域により異なります)。

項目 料金(税別)
羽毛掛け布団 S 9,900円※
羽毛敷き布団 S 8,100円※
こたつ布団 2,300円

※外注となるため、納期は一カ月前後となり、料金の割引などは一切使えないので注意が必要です。

毛布の料金

クリーニングルビーの毛布のクリーニング料金は次のとおりです(地域により異なります)。

項目 料金(税別)
普通毛布 S 1,500円
二枚重ね毛布 S 2,000円


染み抜きなどのオプション料金は?

クリーニングルビーでは、「ロイヤル仕上げ」、「撥水加工」などのオプションがあります。

ロイヤル仕上げとは、強力な染み抜き技術で仕上げるオプションです。通常のクリーニング料金にオプション料金が加算されます。

オプション 料金(税別)
ロイヤル仕上げ(しみ抜き) 上着 580円
ワイシャツ 200円
パンツ、スカート 350円
コート 800円
撥水加工 上着、パンツ、スカート 850円
ネクタイ 380円

クリーニングルビーのクーポン・キャンペーンセール情報

クリーニングルビーのクーポン・キャンペーンセール情報についてまとめました。

クーポンはある?

クリーニングルビーでは、会員特典として「一年間使える会員限定DMハガキ」を発送しています。この「DMハガキ」と「会員カード」を店頭に持参すると、日によっては25~35%の割引を受けることができます。

他にも、DMハガキのシールをめくって当たりが出たらエコバッグがプレゼントされるなど、DMハガキが重要なアイテム(クーポン)となっています。

お得な会員になるにはどうすればいい?

クリーニングルビー各店の店頭で、入会申し込みができます。年会費が300円かかりますが、入会時にその場で30%オフになる特典がありますので、すぐに元が取れそうです。

安い日・割引日はあるの?ルビとくカレンダーとは?

前述したお得なDMハガキの中には、「ルビとくカレンダー」が印刷されています。○マークの日は何点でも25%オフ、□マークの日は毛布が35%オフ、などの設定があり、ほぼ毎日、何かしらの安い日・割引日となっています。

「会員カード」と「DMハガキ」の両方を持参することで、これらの特典が利用できます。

とくとくカードとは?

クリーニングルビーでは、仕上がり日から3日以内に引き取りに行くと、もれなく「とくとくカード」がもらえます。とくとくカードとは、次回以降に使用できるお得な割引券です。店舗によって割引率は異なります(5%、10%など)。

この「とくとくカード」と前述の「ルビとくカレンダー」を併用できる日もあり、この場合、最高で35%の割引となります。

とくとくカードはとてもお得な割引券ですので、仕上がり品は可能な限り早めに引き取りに行きましょう。

クリーニングルビーの営業時間・定休日は?

クリーニングルビーの店舗は、その多くがショッピングモールやスーパーなどの商業施設の中に入っています。そのため、営業時間や定休日はそれらの施設に準ずることになります。

なお、年末年始やお盆にはクリーニング工場が休業となるため、これらの休業日を挟むと、仕上がりまでの日数が延びることになります。

利用したい店舗の営業時間・定休日を知りたい場合は、クリーニングルビー公式サイトで店舗検索することにより、詳細を確認することができます。

クリーニングルビーの仕上がりまでの時間・日数は?

クリーニングルビーでは、預かり日の翌日(または翌々日)の仕上がりが基本となっています。

翌日(または翌々日)仕上げの注意点

クリーニングルビーの翌日(または翌々日)仕上げについては、店舗ごとに受付時間・お渡し時間が異なっていますので注意が必要です。

各店舗で確認する必要がありますが、参考までに、一部の店舗では次のようになっています。

一部店舗の例
通常仕上がり 昼12時までのお預かり⇒翌々日夕方6時以降にお渡し
お急ぎ仕上がり 昼12時までのお預かり⇒翌日夕方6時以降にお渡し

クリーニングルビーの店舗情報

クリーニングルビーは、関西地域に200以上の店舗を展開しています。店舗のある都道府県は次のとおりです。

  • 兵庫
  • 京都
  • 大阪
  • 奈良
  • 和歌山
  • 三重

リーニングルビーのアプリの使い勝手は良い?

クリーニングルビーでは、スマホ用アプリ「クリーニングルビー」があります。

紙の会員カードや引取り票がなくてもクリーニングの手続きができるというのが特徴です。また、アプリ限定のお得なクーポンが受信できるなどのメリットもあります。

しかし、今回、口コミを調べてみたところ、「カード情報がアプリに反映されず使えないことがある」「店員がアプリを理解していない」など、評判を見る限りでは、使い勝手はあまり良くないようです。

クリーニングルビーのアプリを使用するかどうかは、慎重に検討した方が良さそうです。

クリーニングルビーのよくあるQ&A

クリーニングルビーのよくあるQ&Aをまとめました。

ハンガーの回収はやってるの?

クリーニングルビーでは、環境問題への取組みの一環として、使用済みハンガーの回収をしています。ハンガーを店舗に持ち込むと、ハンガー10本ごとに「クリーニング金券20円分」と交換してもらうことができます。

着物や浴衣もクリーニング可能?

クリーニングルビーでは、着物や浴衣のクリーニングを受け付けています。ただし、クリーニングルビーで品物を預かった後、実際のクリーニングは外注業者に依頼されます。

そのため、納期は一カ月前後となり、料金の割引などは一切使えないので注意が必要です。

預かり品の状態にもよりますが、一般的なクリーニング料金は、着物(訪問着)6,300円~、浴衣3,500円~となっています(いずれも税別)。

ぬいぐるみもクリーニング可能?

クリーニングルビーでは、ぬいぐるみのクリーニングを受け付けていません。

他店であれば、ホワイト急便、ポニークリーニングなどがぬいぐるみのクリーニングを扱っています。他のクリーニング店を検討する場合は、当サイトのクリーニング店ランキングを参考にされることをおすすめします。

靴・スニーカーのクリーニング可能?

クリーニングルビーでは、靴やスニーカーのクリーニングを受け付けていません。

他店であれば、白洋舎、ホワイト急便などが靴のクリーニングを扱っています。他のクリーニング店を検討する場合は、当サイトのクリーニング店ランキングを参考にされることをおすすめします。

カーペット(じゅうたん)のクリーニング可能?

クリーニングルビーでは、カーペット・じゅうたんのクリーニングを受け付けています。ただし、クリーニングルビーで品物を預かった後、実際のクリーニングは外注業者に依頼されます。

そのため、納期は一カ月前後となり、料金の割引などは一切使えないので注意が必要です。

預かり品の状態にもよりますが、一般的なクリーニング料金は、カーペット(毛足の短いもの)1帖当たり1,400円(税別)~となっています。

誕生日割引がある?

クリーニングルビーには「バースデイ割引」があります。誕生月に「会員カード」と「DMハガキ」を持参すると、クリーニング料金が40%オフになるというお得なサービスです。

会員登録をする際に生年月日を記入すると利用できます。また、店舗ごとに実施内容が異なることがありますので、詳細を「DMハガキ」で確認することをおすすめします。

裾上げ(お直し)は可能?

クリーニングルビーでは、裾上げなどのお直し・洋服のリフォームを受け付けています。

お直しの内容は、パンツ・スカートの「裾上げ」「ウエスト調整」「ファスナー交換」「ほつれ・穴あきの修理(かけつぎは不可)」、トップスの「袖丈調整」などです。

お直し料金は、預かり品の状態により見積もりとなります。

クレジットカード支払い可能?

クリーニングルビーの店舗は、その多くがショッピングモールやスーパーなどの商業施設の中に入っていることもあり、ほとんどの店舗でクレジットカード払いが可能です。

ただし、一部店舗ではクレジットカード払いを扱っていません。クレジットカードを利用したい場合は、各店舗に事前に問い合わせることが必要です。

苦情(クレーム)が多い?

今回、クリーニングルビーの口コミを調査してみましたが、悪い評価が数多くあり、辛辣な書き込みも少なくありませんでした。内容については、クリーニングの品質に関する悪評のほかに、スタッフの対応についての悪評も多数見つかりました。

こうしたネット上の口コミは、そのほとんどが匿名であり、そのためそのまま鵜呑みにもできませんが、一方で、これだけ多くの書き込みがあると不安になるのも当然と言えます。

不安を感じる場合は、当サイトの【25社を比較】宅配クリーニングおすすめランキング!安いコスパ最強は?を参考にして他店のサービスも検討してみることをおすすめします。

クリーニングルビーの会社概要

クリーニングルビーは、奈良県に本社を置く株式会社ルビーが運営しています。

項目 詳細
運営会社 株式会社ルビー
本社所在地 奈良県橿原市忌部町164-6
電話番号 0744-23-5213
設立 1976年8月
代表者 代表取締役社長 辻本 龍晃

クリーニングルビーがおすすめの人・おすすめできない人

クリーニングルビーがおすすめの人・おすすめできない人についてまとめました

おすすめできない人

クリーニングルビーは、次のような人にはおすすめできません。

  • 保管サービスを利用したい人
  • 宅配サービスを利用したい人
  • ぬいぐるみ、靴、スニーカーのクリーニングもお願いしたい人
  • 即日(当日)仕上げを利用したい人

おすすめの人

一方で、クリーニングルビーは次のような人にはおすすめです。

  • リーズナブルな料金でクリーニングを利用したい人
  • 店舗に品物を持ち込んで、お店のスタッフと直接やり取りをしたい人
  • 近く(利用しやすい場所)にクリーニングルビーの店舗がある人
  • 着物、浴衣、カーペット、布団、毛布などもクリーニングしたい人
  • 裾上げなど、お直しを頼みたい人
  • 翌日(翌々日)仕上げクリーニングを利用したい人

 安い料金でクリーニングを普段使いしたい人や、店舗に持ち込んでお店の人に直接頼めるのが安心という場合などには、クリーニングルビーはとてもおすすめのサービスと言えます。

クリーニング店選びで迷ったらどうすればいい?

当サイト「宅配クリーニング博士」編集部が総力を挙げてクリーニング店25社を徹底比較し、ランキング化しました。価格と品質のバランスが取れた優秀な宅配クリーニング店が分かるので、クリーニング店選びの参考にしてみてください。